一张“炫夸卡”，一颗“信任心”！看挪动姑娘姐怎么“圈粉”银发族_李大爷_陈帅_奇迹

发布日期：2025-08-16 05:47    点击次数：100

河南日报客户端通信员 陈春晓 李赞

“透明奇迹”弥远是破钞者最缓和的诉求。在中国挪动河南公司郑州分公司新郑中华路商业厅，商业员陈帅将这份职守铭记于心。每天黎明，在镜子前整理工装样子时，她王人会教唆我方：每一位走进大厅的客户，请托给咱们的是信任，而咱们要回馈的是清了了楚的应允。

陈帅的责任台上，除了电脑和业务受理单外，总放着一叠澄澈醒筹商“奇迹炫夸卡”。她说：“这小小的卡片，承载着公司‘透明破钞，炫夸办理’的把稳应允。”

“姑娘，我的手机流量奈何这样快就用结束?没法跟孩子视频了”一大早，李大爷眉头紧锁急仓卒地赶来，惊愕地问谈。陈帅连忙搀扶他逐渐坐下，飞速掀开系统仔细查扣问对：“您的流量还有好多呢，我给您望望是不是手机的问题”她轻声讲解注解，粗心的操作后李大爷终于不错和孩子视频互动了。随后，她拿出“炫夸卡”，用笔澄澈标注出李大爷现时使用的套装包含几许流量、语音通话等，并将账单明细逐条指给老东谈主看。贴心的她还帮李大爷下载了中国挪动APP，手把手教导他怎么自助查询流量和账单。

“昔日总认为流量是笔‘抵赖账’，看不见摸不着也不知谈用了几许，当今查得清皑皑白，还一遍遍教我操作，竟然太贴心了！”陈帅的精采奇迹，让李大爷紧锁的眉头终于舒张开。尔后，李大爷有不解白的方位就来商业厅盘考，还挑升带邻居来办业务，体验优质的奇迹。如今，李大爷成了商业厅的“义务宣传员”，常向一又友推选这里的“炫夸奇迹”。以心传心下，中华路商业厅俨然成了老年一又友的“打卡地”。

如今，为客户办理业务时，陈帅总会暖心追问一句：“这样说您了了了吗?”“每当看到客户点头含笑，或是按下‘相配沸腾’的按键，那些舒展的眉头和针织的‘谢谢’，便是咱们遵照柜台最好意思的勋章。”陈帅的谈话中尽是欣慰。